В личном кабинете владельцев лесной техники открылась возможность редактирования данных транспортных средств
Новый функционал личного кабинета позволяет пользователям, которые подключают лесную технику к «ЭРА-ГЛОНАСС» для передачи данных во ФГИС Лесного комплекса, самостоятельно корректировать справочные данные и государственные регистрационные номера транспортных средств.
Карточку автомобиля можно редактировать в любое время независимо от статуса идентификации за исключением переходных и ошибочных статусов «Передача данных в ГАИС», «Подключение услуги» и «Ошибка подключения». Регистрационный номер техники можно изменить бесплатно, если VIN остаётся прежним. После сохранения данные обновятся автоматически, при этом на период процесса актуализации информации будет недоступно оформление электронного сопроводительного документа.
Без изменений сохранено редактирование данных в карточке техники до отправки на идентификацию (поля ТС, АСН, SIM-карты), а после отправки появился новый функционал, разработанный на основе запросов пользователей.
При статусе «Ожидание телеметрии» достаточно нажать «Редактировать ТС» — техника вернется на шаг «Готово к идентификации», и откроется возможность внести изменения.
Перед переходом в статус «Готово к идентификации» будет отображен промежуточный этап «Отмена идентификации», в рамках которого редактирование временно недоступно. А если транспортное средство в статусе «Передача данных в ГАИС» или «Подключение услуги», то необходимо дождаться завершения этого процесса, чтобы отредактировать карточку.
Если техника уже идентифицирована, то для редактирования VIN, АСН и SIM-карт необходимо обратиться в поддержку: раздел «Помощь» далее «Обратиться в поддержку», выберите в категории «Действия с транспортными средствами» пункт «Внесение изменений в идентифицированное ТС».
В случае технической ошибки при отзыве заявки техника перейдет в статус «Ошибка отмены». Решение данной проблемы также требует участия поддержки: раздел «Помощь» далее «Обратиться в поддержку», в категории «Внесение данных ТС и идентификация» выберите пункт «Не изменился статус идентификации по ТС».